db98 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db98 অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "db98") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়ম ও বিধিমালা বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে কার্যকর।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db98-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে db98-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইল বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য জমাকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে db98 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

db98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একজন ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহারকারী এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পেশাদার বেটার, বুকমেকার বা এই ধরনের পেশার সাথে যুক্ত ব্যক্তিদের নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

db98 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করেন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

db98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর db98 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে db98-এর সহায়তা দলকে জানান।

db98 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা সম্ভব। ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক-সহ প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমেও ব্যাংক ট্রান্সফার করা যায়।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে db98 যাচাই করবে যে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত। উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে, কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া।

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।
• জমা ও উত্তোলনের জন্য db98 সাধারণত কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে db98 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে db98 সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

db98 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। সকল বোনাস নিচে বর্ণিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
• মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ভিন্ন হারে অবদান রাখে। স্লটস সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো গেম কম হারে অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: db98 যদি সন্দেহ করে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করছেন, তাহলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• ঋতুভিত্তিক অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে।

db98-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি দ্বারা পরিচালিত হয়। বিশেষ গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেমের ন্যূনতম বেট পরিমাণ গেমের মধ্যেই উল্লেখ থাকে। সাধারণত ন্যূনতম বেট ৳১০ থেকে শুরু।
• সর্বোচ্চ জয়: একটি একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা db98 নির্ধারণ করে এবং তা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে db98 নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে db98-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিং: লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রচলিত অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্যাশ-আউট: যেখানে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া যায়, সেখানে ক্যাশ-আউটের মান db98-এর অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সর্বদা মূল বেটের কম ব া বেশি হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লটস ও ক্যাসিনো গেম: সকল স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল একটি স্বতন্ত্র RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ফেয়ার।

db98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• সত্যিকারের ও নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান এবং হালনাগাদ রাখা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম হ্যাক করার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার না করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা না করা।
• db98 কর্মীদের বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা কোনো বিষয়বস্তু যেন আপত্তিকর, বিভ্রান্তিকর বা অবৈধ না হয় তা নিশ্চিত করা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে: মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, এবং অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা। এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

db98 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে, তবে অব্যবহৃত বোনাস ক্রেডিট বাতিল হয়ে যাবে।

db98 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করার আহ্বান জানাই।

db98 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরতি দিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পান যে আপনি কতক্ষণ গেমিং করেছেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

db98 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। db98 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদির কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• গেমিং বা বেটিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, db98-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিগত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না। db98 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

db98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা পপ-আপ বার্তার মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যেতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected] (ইমেইলে যোগাযোগ করুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

অভিযোগ দাখিল করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য (তারিখ, সময়, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত করুন, যাতে আমরা দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করতে পারি। db98 সকল অভিযোগ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।